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经验是最好的师傅

2006年10月17日    管理和人物   http://www.chinaspeaker.com.cn
    搬进新厂房的威仕龙电子有限公司,进一步扩大了厂房的面积。全新的建筑楼房,整洁干净的公司环境,整齐划一的厂区布置。墙角边上,有几棵小树,正呼吸着清新气息,昭示着它也会象威仕龙那样,在自己的空间里,茁壮成长,给大家带来舒适的视听享受。公司有三栋楼房,一幢两层楼房为生产车间。
  刘总的办公室设在二楼,一楼是调音室和开发车间。走进刘总的办公场所,正对着门口的一套茶具,大家就可以猜出九成,刘总仙乡何处?想必已然知道,典型的潮汕那种摆设习俗。刘总寒暄一翻之后,还是以潮汕工夫茶来热情地招待大家。喝上一杯浓香的工夫茶,刘总开始打开了话夹子。

                  

从经销商到生产商
  早在1988年的时候,刘总就独自一人大老远地跑到四川的宜宾市去做生意,开始了他的经商之路。血气方刚的潮汕人,都有着强烈的成功欲望,总想着干一翻属于自己的事业。在四川宜宾五粮液之乡,开了一家专营音影产品的档口。代理销售的产品,主要有爱华、索尼、步步高、夏新、新科等国内外知名品牌。
  刘总介绍说,在宜宾的这么多年里,他从事专业音影产品经营范围涉及面很广,像早期的电唱机、录像机、LD机、CD机等。物以稀为贵,这些视听产品,在十几年之前,称得上是家庭的奢侈品,动辄上千元的一套音影用品,只有家庭经济比较富裕的人才能消受得起。到九十年代中期,VCD碟机开始普及广大民众,从而拉开了音影产品的价格之争,音影产品和消费市场逐渐变得多元化。
  刘总在宜宾一晃就走过了12个年头,到2000年,回到阔别多年的地方,在广州创办了自己的生产厂房,经过六年的苦心经营,公司的资本,滚雪球般积累增多,车间的规模,也进一步发展壮大,于今年5.1节前夕,搬进了现在这个全新的厂房。
  从经销商到生产商过度转变,对刘总来说,简直就是一件轻而易举、水到渠成的事。十几年的销售经验,十几年的业务积累,为自己创办工厂打下了坚实的行业基础。
  刘总说:“作为远在外乡的经销商,首先要去适应一个地域的生活和环境,然后再试着去和别人沟通,进而推销自己的产品,经过多年的亲身体会,自己对消费者的心态,也慢慢熟悉起来。服务再好,产品质量不好,有质量问题,第一次帮人换,那些顾客会感到很高兴,第二次,第三次……消费者就会觉得很厌烦,对你的产品失去信心。”
只做自己的强项
  虽说刘总有着十几年的行业经验,这毕竟只是作为一个经销商的营销经验,销售与生产是两个绝然不同的概念。“生产者不仅要熟悉消费市场,更重要的是,还要做好自己的产品。”刘总说:“现在的消费市场,不是说你有产品就能卖出去,要是你的产品质量不过关,销售出去的产品,整天听到一些关于产品质量问题的投诉,做产品的能够安心吗?所以,我反复强调的就是质量、质量、质量,我一天到晚对员工强调的,就是关于产品的质量问题,从而在员工当中形成一种强烈的品质意识。”
  威仕龙的产品,包括家庭影院、有源音响,功放机等。刘总说:“产品生产方面,我最在行的是做功放机,对功放机的配件市场行情相当熟悉,和电子元件供货商建立了良好的合作伙伴关系。由于自己在进货方面的价格优势,别的生产商家,都要以我商定的同样价格来成交。其实,任何一宗生意的成交,都不会是以相同的价位谈成的,这里面,有很多的相关因素,决定你的谈判是否成功。比如说,市场嗅觉,采购时间,进货数量,人情世故,哪一样都很重要。有些时候,在同等的情况下,早一天进货和迟一天进货的价格,都是不一样的,这就要看各自进货的时机,把握的好,购进的功放管,就会比别人的价格要低。这样,在同等条件下,同样的材料,同样的技术工艺,我的原材料成本,比别人控制得好,就算我的功放机和别的厂家卖同样的价格,我也还能比别人获取更大的利润空间。因而,做生意的手段不一样,发展的思路也就大不一样。每一个行业,都有人做得行好,做的很成功;但也有人越做越失败,关键的是,个人的能力问题,资金问题。”
大事躬亲
  相信大家都非常熟悉,三国演义中辅助刘备奠定三国鼎立格局的诸葛亮。他胸怀韬略,事无巨细,事必躬亲,七擒孟获、六伐中原,最后病倒在五仗原。刘总对自己的事业,同样有诸葛亮的那种事无巨细的做事风格,却不会像诸葛亮那样事必躬亲。刘总说:“我向来很注重个人的办事能力,该你做的,我绝不插手,是你的责任,我也毫不手软。我不希望你有很高的文化水平,我只要求你有很强的工作能力,能做好分内事就行。”
刘总强调说:“大事把关,小事放开。”他所说的大事,主要是指有关生产上需要的原材料和配件,只要涉及到采购的问题,刘总都会亲历亲为。
  刘总说:“在进货方面,基本上能够做到现款进货,现金交易,这也是我跟别人的不同之处。我在和供货商谈判的时候,要求价格要低,质量要保证,货款绝不拖欠。即使是跟自己的老乡做交易,也不例外,这些,就是我与众不同的成本优势,也是我的经营策略。”
  刘总说:“做功放机,相对于音响来说,它的结构是比较复杂的,要做好一个功放,功放管配件,就是一个大前提,只有购进优质的功放管,再加上工程师的成品把关,才能做出质优价好的功放产品。”
  从整体上看,威仕龙的产品价位不低,居于中高偏上的档次。以同样的产品价格出售,威仕龙的利润可能比别人搞出几个百分点。刘总在成本控制方面,可谓是精打细算,不论配件大小,基本上都了然于胸。至于日常的生产管理、销售服务等,他们都有专门的负责人处理。分工明确,权责分明,哪个部门出错,直接找部门的负责人解决,刘总说:“我公司在提升管理层员工的时候,都要求是敢于承担责任,勇于接受任务,有责任感的人。”
  “我不忙”
  第一次踏进刘总的办公室,就看见他和几位供货商在喝茶聊天,当时只是顺道经过他公司,在那里逗留了一会。向刘总发出专访邀请时,他爽快地说:“我一点都不忙!欢迎你随时到访。”于是,约好第二天下午对他进行专访。
  在生意场上,我们听得最多的一句,就是很忙,几乎所有的老板都说自己好忙。这一回,终于听到有老板说自己很清闲,一点也不觉得忙的。
  好一句“我一点都不忙!”大家都很清楚,生意人都要忙于应酬,忙于安排生产,忙于约见客户。刘总说:“只要把该做的事情,理出一个头绪,区分主次,分清先后,事先有计划的安排好,就不会手忙脚乱。”
  “一个企业,不要求成千上万的员工,人多更容易造成窝工现象。”刘总说:“人不在多,能做事就行;厂不在大,有绩效就成。”威仕龙公司的产品,已取得了三A证书,“科达劲威”成为中央台上榜的名优产品,做成中国的著名品牌,首先要有过硬的技术来支撑。刘总说:“不要以为,成了中国的著名品牌,就可以万事大吉、高枕无忧了,创业难,守成也不容易;要保持科达劲威的品牌优势,还需要做很多的工作,坚持自己的经营理念,树立强烈的品牌保持意识,建立起一个长远的品牌发展目标,才能使自己的品牌之路走得更远,更有名气。”威仕龙售出去的产品,深受广大用户的欢迎,口碑不错,势头不弱。
  刘总说:“我个人把产品的利润看的很薄,不强求高利润回报。”确实也是,做产品的人,面对竞争激烈的市场,要有一颗淡化利润的心胸,趋利避害、扬长避短,发挥自己的生意头脑,做自己的最强项,做起来,才会得心应手、井然有序。
  在此,衷心希望“科达劲威”的品牌走进千家万户。也祝愿刘总的事业蒸蒸日上。要想做个“不忙”的生意人,就要像刘总一样,做一个以茶会客,忙里偷闲的商人。
来源: 中国国际音响网
 
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