2006年10月21日    管理和人物   http://www.chinaspeaker.com.cn

    [阅读提示]  生活中，情绪无处不在，有时候，无法避免的把一些情绪带入了工作。焦虑，浮躁，嫉妒，倦怠，怎么才能克服这些情绪，让它别影响了自己的工作？


    一年前，我跟她是同一期被招进这家房地产公司做销售的，无论是最初的training还是后来的销售业绩，我都觉得自己比她做得更出色，可是最近，她被提拔为分店经理，而我却还是销售业务员。我想这只不过是因为她比我更加漂亮，而且比较会讨好总经理的缘故。每次一想到这里，我心里就觉得很气愤，觉得自己即使努力工作也没有人赏识。现在，我工作的时候总没有干劲，我不知道该怎么办？——Lenette

    身在职场，如果不能有一个很好的自我认知，对自己的有相对准确的定位的话，那我们必然会工作得很累，活得很苦，甚至会很郁闷。

    显然，Lenette对自己的评价很可能是过高了。作为分店经理与销售业务员之前的要求显然不仅仅在于“业绩”和“脸蛋”上的表现，作为分店经理，业绩是需要的，但显然不是最重要的。其实，在Lenette眼中所谓的“讨好”从公司发展的角度在很大程度上是很必要的。所谓的“讨好”，在很大程度上表达的是以上级主管的管理意志的理解与服从，是能够很好的处理好上级交待的任务。而这也正主管方在选拔人才是所最看重的要素之一。

    所以在这种情况下，如果Lenette再一味的“气愤”下去，再“工作没干劲”，很难说是不是还能做好现在的销售业务员工作，如果不能及时转变态度的话，吃亏的只能是自己了。

    我是公司财务部的，他是市场部的，因为几次部门间的合作，我跟他互生好感，成为了恋人。可是，我知道职场的潜在规则不允许会“办公室恋情”，如果曝光，对我们两人的前途肯定也会有影响。现在，我每天在办公室过着战战兢兢的日子，生怕我和他的一个眼神引起了别人的注意、猜想，工作效率自然也下降了。怎么样更好地处理工作与感情的关系？——Sophia

    确实，时下不允许“办公室恋情”基本上已成了职场的潜在规则。但并不是每家公司都有这个规则。建议Sophia还是先确定一下，本单位是不是很在意这点。如果单位不是很在意那你们大可尽情的恋爱一场。如果单位允许，那我们就必须慎重处理了。

    俗话说得好：当断不断,必受其乱。如果单位确实不允许“办公室恋情”的发生。那如果在同一单位内继续下去必然影响双方。这时最常规的办法就是要么中断恋爱，要么其中之一离开公司。实际上这就是个权重的问题。孰轻孰重，仔细权衡即知。当然，从职业生涯发展的角度来看，权衡的核心应该是基于两个人共同考虑的个人职业发展问题。

    铃在家整整睡了两天，她自己也吓了一跳——原来已经如此疲惫！铃在这家公司做行政人事经理已经有5年了，每天从早忙到晚，得到了老板和同事的认可。她也想过换个新环境，但现在公司的待遇、福利都不错。近半年来，铃觉得越来越疲惫，每天好象行尸走肉一样上班下班，她抱怨说，过去没啥钱，也没啥职位，生活好像很快乐，现在有房有车，也有点地位了，可是生活却觉得不快乐。

    铃应该是患上职业倦怠症了。职业倦怠也称为职业慢性自杀，患上此症的人，其职业在无聊失意中逐渐枯萎，直至“死亡”。据向阳生涯职业咨询机构的调查估计，职场中有一半以上的人都有过不同程度的职业倦怠病。职业倦怠正在强烈地危害着各行各业和广大职业人士。导致职业倦怠症的原因有多。铃的情况主要是由于长期（5年了）从事没有太大变化的工作，工作上没有了新的增长点，失去了原有的兴趣所致。

    如何走出职业倦怠的阴影？这需要多方面的协调处理。向阳生涯CCDM职业规划师针对轻度职业倦怠、重度职业倦怠、防治职业倦怠三个角度给出相应对策：

    轻度职业倦怠如何治疗？

    治疗关键：从“心”入手

    轻度职业倦怠的隐蔽性比较强，并且患病时间往往比较长。在这里，向阳生涯CCDM职业规划专家向职业人士介绍一些典型常见的实用方法：

    平静心态，寻根究底。首先，静下心来，暂时不为烦恼困扰，理性思考自己。其实引起职业倦怠无外乎两个方面，外因是公司和社会大环境，内因则是自己的职业规划及职业心理。如果是外部环境引起的，应主动适应环境，或者重新适应工作岗位；如果是内因问题，那么就要从自己的职业定位、规划以及职业心理方面去找原因了。

    一张一弛，放松自我。紧张的工作、无休止的加班往往让人迷失自己，是导致倦怠的罪魁祸首。记得放松，每天花上半个小时散散步，给心理呼吸新鲜空气的时间。

    转换环境，唤醒自我。长期在同一个环境下工作，难免枯燥无聊，失去激情。这时候，对周围办公环境进行适当设置、改观，可能使自己的倦怠心情发生改变。假如这些表面工作都不行，那么跳槽换工作、转行也未尝不可。但切忌，职业转换要以职业定位和规划前提，在新环境下必须要有激发自己兴趣和雄心的亮点。

维新变法，打破传统。为什么职业倦怠呢？仔细思考，很可能就会发现，因为工作太重复了，每天干一样的事情。没新鲜感，没新成就。那么创新罢，让自己永远充满激情。创新也许失败，但不要紧，能把自己的积极性先调动起来就可以了。并且在不断的创新探索中，肯定会得到回报的。

    重度职业倦怠如何治疗？

    治疗关键：对症下药

    先看一组调查数据：刚工作的职业倦怠率为46.6%；工作1年为：44.7%；工作4年的为；43.7%。工作5年后，职业倦怠率大幅降低。虽然随着工作阅历的提高职业倦怠的可能性越来越少，但也有特殊的高发期，向阳生涯CCDM职业规划师对大量咨询客户案例进行分析，总结出在职业生涯发展中，主要有三个职业倦怠高发期。处在高发期的往往是重度职业倦怠患者，治疗必须对症下药。

    1)刚入职场

    职场新人从开放、浪漫、求新的学生时代，到工作岗位上，往往发现工作是那么的枯燥无聊，待遇低、经常加班、重复没有新意，最讨厌的是条件艰苦。于是制造许多职场“跳蚤”。

    建议：抓住机会进行职业资本积累是解决职业倦怠的最佳途径。职场新人应当深刻认识到自己的份量，忌自大、浮躁。

    2)工作4—5年

    经历几年了的锻炼和积累之后，当初的职场新人现在要么仍然一事无成，无聊地得过且过，要么有一定成就。前者更加感觉到工作的枯燥和无奈。后者则发现自己在公司又到了一个职业发展瓶颈，只能原地踏步，原来的那些目标都已经实现，失去了拼劲，没有新鲜感，又感觉到疲倦。

    建议：失败者先反省自我，寻找职业突破点，而成功者也很有必要心态调整，如何适应新的职业平稳期。在关键的时刻，两者都需要职业规划，重新定位。

    3)工作10年

    工作十年左右的人，已经到了35岁上下的光景。职业发展失败的，自以为没什么看头了，只能认命，工作成了养家糊口不得不做的事情，相当疲倦。而职业成功的人，经过十来年的拼搏，虽有一定成就，。但面临更多的家庭、房子、教育下一代等棘手的问题，职业方面的兴趣、精力往往不足。

    建议：在这个时候，应该用生涯规划来代替职业规划。由于不仅仅单纯是职业上的问题，牵系到家庭、个人等等多方面因素，必须站在生涯发展的高度重新平衡、协调发展，以帮助走出职业倦怠期。

    如何预防职业倦怠？

    预防关键：定位、规划

    走出第一次职业倦怠后，有了经验和一定的免疫力，可是许多人往往又会重蹈覆辙。这是因为不同的职业发展阶段，环境在不断变化，会出现许多不同的困惑、干扰。那么，如何有效预防职业倦怠复发？向阳生涯CCDM职业规划师认为，以不变应万变，练好内功，从职业测评、职业规划、职业创新三方面来着手。

    1)通过职业测评重新认识自我

    定期进行职业测评，以真实地认识自己。往往在工作和生活中，某些方面在悄悄地改变，危及到自己的职业健康发展。凭感觉很难察觉。职业测评就像是定期给自己体检一样，让职业倦怠等不良病症在早期就被检察出来，以做到有效防控。

    2)不断进行职业创新

    不但走出职业倦怠需要创新，而且预防职业倦怠也需要不断进行职业创新。平凡的职业，如果创新，就会找到新的发展平台。同时创新不断给自己新的动力和源泉。创新让自己摆脱枯燥与无聊，创新让自己充满激情和斗志，创新也是一种积极的人生态度。

    3)时时盘点和检查职业规划

    向阳生涯CCDM职业规划师认为，从职业发展的根本上来看，职业倦怠是得过且过、缺乏科学职业规划的结果。如果有了职业规划，那么就会在自己喜欢的岗位上工作，在适合自己个性发挥的岗位上工作，也会深谙职业发展规则，按照专业方法谋划成功的职业生涯，自然会硕果累累，回报多多，何来职业倦怠？